Recesso dal contratto

Puoi recedere da un acquisto con il modulo qui sotto: ti rispondiamo via email con i passaggi successivi.

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Compila il modulo con i dati del tuo ordine: non serve indicare una motivazione. Riceverai subito un’email con il riepilogo della richiesta e la nostra redazione ti ricontatterà per i passaggi successivi, compreso l’eventuale rimborso.

Entro quando

  • 14 giorni dall’acquisto
  • Per libri e prodotti fisici, dalla consegna

Contatti

Orari

  • Lun./Ven. dalle 08:00 alle 18:30
  • Sab./Dom. chiuso

Rimborso

  • Entro 14 giorni dalla richiesta
  • Con lo stesso metodo di pagamento

Dicci se desideri ritirarti da un ordine effettuato su questo negozio. Non è necessario fornire una motivazione.

Alcuni elementi, come i prodotti personalizzati, potrebbero non essere idonei. Esaminiamo ogni richiesta e rispondiamo via e-mail.

  1. Dettaglio:
  2. Rivedi e conferma

Cosa vuoi annullare? 

Nessuna motivazione necessaria. Se hai selezionato elementi specifici, elencali qui.

Domande frequenti sul recesso

Le risposte alle domande più comuni su tempi, rimborsi e prodotti. Le condizioni complete sono nei Termini e condizioni.

Entro quando posso recedere?

Hai 14 giorni dalla conclusione del contratto, cioè dall’acquisto. Per libri e altri prodotti fisici i 14 giorni partono dal giorno in cui li ricevi. Non devi indicare una motivazione.

Per i contenuti digitali acquistati singolarmente, come i corsi online, il diritto di recesso si perde se al momento dell’acquisto hai chiesto di accedere subito al contenuto e hai accettato di rinunciare al recesso. Negli altri casi puoi recedere entro 14 giorni.

Sì, entro 14 giorni. Se hai chiesto l’attivazione immediata può essere trattenuta una quota proporzionale ai giorni di utilizzo; sul primo pagamento vale però la garanzia descritta nei Termini e condizioni.

Sì, entro 14 giorni. Se ti iscrivi a meno di 14 giorni dall’inizio e chiedi di partecipare comunque, in caso di recesso viene trattenuta una quota proporzionale a quanto già svolto. A corso concluso il recesso non è più possibile.

Come restituisco un libro?

Dopo la richiesta ti indichiamo come spedirlo. Il libro va restituito integro e le spese di spedizione del reso sono a tuo carico.

Entro 14 giorni dalla richiesta di recesso, con lo stesso metodo di pagamento che hai usato per l’acquisto.

Sì. Nel modulo scegli “Solo elementi specifici” e scrivi nei dettagli quali prodotti vuoi restituire.

Sì, basta una dichiarazione esplicita inviata a redazione@fisioscience.it o via PEC a fisioscience@pec.it. Con il modulo però ricevi subito un’email di conferma con data e ora dell’invio, da conservare come prova.

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Scrivici: la nostra redazione ti risponderà il prima possibile.

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